¿Cómo ser tripulante de cabina?

¿Qué es un tripulante de cabina?

Un tripulante de cabina de pasajeros (TCP) es un profesional que trabaja a bordo de la aeronave y es responsable de la seguridad y el bienestar de los pasajeros durante el vuelo. Según el país, también se le conoce como auxiliar de vuelo, azafata o azafato de vuelo, o cabin crew.

Además de garantizar la seguridad, el tripulante de cabina tiene la misión de ofrecer un servicio al cliente excepcional y hacer que la experiencia de vuelo sea lo más cómoda y agradable posible para los pasajeros, además de hacer cumplir las normas y reglamentos de seguridad a bordo de la aeronave.

En resumen, el TCP es un miembro esencial del equipo en un vuelo comercial, ya que es responsable de la seguridad y el bienestar de los pasajeros.

¿Cómo obtener el certificado CCA (Cabin Crew Attestation)?

Con el curso de tripulante de cabina adquirirás los conocimientos necesarios para superar el examen de certificación Cabin Crew (CCA) y podrás así trabajar como auxiliar de vuelo (azafata o azafato) en un avión y ofrecer a los pasajeros un servicio a bordo adecuado.

¿Cuáles son los requisitos para ser tripulante de cabina?

Para trabajar como tripulante de cabina debes obtener un certificado oficial, el CCA (Cabin Crew Attestation), superando un examen que demuestre que has adquirido los conocimientos y competencias necesarios para ejercer. Este certificado lo expide la Agencia Europea de Seguridad Aérea (AESA).

¿Cuáles son los requisitos para el curso de tripulante de cabina?

Los requisitos del tripulante de cabina son fundamentales para convertirte en el candidato ideal para la compañía aérea:

• Tener entre 17 y 34 años
• Titulación secundaria obligatoria o equivalente
• Tener una buena base de inglés
• Superar un reconocimiento médico
• Altura mínima según el sexo
• Disponibilidad geográfica
• Saber nadar
• No tener tatuajes ni piercings visibles con el uniforme puesto
• Ser miembro de la Unión Europea o disponer de permiso de residencia o de estudios

¿Cuánto dura la formación para ser tripulante de cabina?

La duración del curso para llegar a ser tripulante de cabina, obtener el CCA y poder trabajar como auxiliar de vuelo es de 12 semanas (3 meses).

Recomendaciones sobre el perfil

Aquí indicamos algunas características de las personas que quieren hacer los cursos de tripulante de cabina:

• Competencias: atención al cliente, escucha activa, resolución de problemas, trabajo en equipo, planificación y organización
• Rasgos de personalidad: amabilidad, serenidad, diplomacia, dinamismo, claridad, versatilidad

¿Cuáles son las funciones principales de un tripulante de cabina?

Además de lo ya mencionado:

• Recibir a los pasajeros y colaborar en el embarque y desembarque, haciéndolos más rápidos y eficientes
• Realizar la demostración de los protocolos de seguridad
• Garantizar la seguridad a bordo
• Atender y ayudar a los clientes que lo soliciten
• Asistir a los pasajeros con movilidad reducida
• Servir comidas y bebidas
• Coordinar al equipo de tripulación de cabina y las tareas que realizan durante el vuelo
• Verificar el buen estado de los equipos de emergencia a bordo de la aeronave: puertas, escaleras, rampas, luces y otros elementos del interior de la aeronave